當(dāng)下，融合創(chuàng)新成為廣播電視發(fā)展主流。中央廣播電視總臺(tái)近兩年來(lái)通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)，探索媒體融合的新內(nèi)容、新形態(tài)、新模式。例如，總臺(tái)電視欄目《新聞聯(lián)播》主持人聯(lián)合推出的《主播說(shuō)聯(lián)播》短視頻系列作品，接地氣的話語(yǔ)方式讓人耳目一新，獲得社會(huì)廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播電視公共服務(wù)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人們聽好看好用好廣播電視的需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，拓寬傳播渠道，提升廣播電視的公共服務(wù)能力，完善公共服務(wù)體系，是廣播電視轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

2020年4月8日，受新冠肺炎疫情影響而“封城”了76天的武漢全面“解封”，在繁花似錦的春天，城市按下重啟鍵。為了助力湖北盡快恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力，總臺(tái)在多端口舉辦《謝謝你為湖北拼單》公益直播，主持人朱廣權(quán)與網(wǎng)紅李佳琦攜手為湖北直播帶貨，在歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)的直播中，推薦了十幾件湖北當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，賣出總價(jià)值4014萬(wàn)元的湖北商品。這次直播帶貨，不僅是為疫后湖北提供的及時(shí)有力支持，其實(shí)也是廣播電視公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次有益嘗試，是總臺(tái)媒體融合向縱深推進(jìn)的實(shí)踐探索。

提供社會(huì)公共服務(wù)是廣播電視的基本社會(huì)功能之一。長(zhǎng)期以來(lái)，廣播電視在公共文化服務(wù)、輿情引導(dǎo)、社會(huì)治理、應(yīng)急管理等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。新時(shí)代，廣播電視融入網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧城市建設(shè)中。廣播電視公共服務(wù)能力提升，重點(diǎn)在基層，要實(shí)現(xiàn)重心下移、資源下移、服務(wù)下移。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，開創(chuàng)互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式傳播模式，擴(kuò)大地域覆蓋面、人群覆蓋面和內(nèi)容覆蓋面，實(shí)現(xiàn)全媒體、全域化傳播以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、個(gè)性化的精準(zhǔn)傳播。重心下移，就是回歸以人為本的傳播理念。

高品質(zhì)內(nèi)容始終是人們的需求，發(fā)揮廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，以內(nèi)容為王，實(shí)施精品戰(zhàn)略，滿足人們對(duì)于高質(zhì)量、多元化、個(gè)性化視聽內(nèi)容的需求，構(gòu)建知識(shí)型、分享型、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)體系。在日常傳播活動(dòng)中，要加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新和品牌建設(shè)，開發(fā)體現(xiàn)地域特色的節(jié)目，重視少兒、老年、醫(yī)療、科技、農(nóng)業(yè)、法治等節(jié)目的創(chuàng)新性發(fā)展，辦好公益性節(jié)目，提升內(nèi)容供給的貼近性。在突發(fā)重大事件中，廣播電視應(yīng)急傳播是公共服務(wù)能力的重要組成，可以在第一時(shí)間展開救援，調(diào)配社會(huì)救助資源，幫助災(zāi)區(qū)重建。

網(wǎng)絡(luò)文化是一種參與式文化，人人都是信息流轉(zhuǎn)的參與者、生產(chǎn)者、傳播者，人們更趨向于親身參與、主動(dòng)選擇來(lái)接受和獲取信息?？偱_(tái)通過(guò)活潑、輕松、親和的話語(yǔ)方式，與網(wǎng)民真誠(chéng)溝通，平等對(duì)話，開創(chuàng)主流話語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)傳播新路徑。例如新冠肺炎疫情期間，總臺(tái)“央視頻”5G新媒體平臺(tái)從1月27日晚8點(diǎn)起開啟“慢直播”方式，全程真實(shí)展現(xiàn)建設(shè)過(guò)程。截至1月29日12時(shí)，累計(jì)觀看量近4000萬(wàn)人，網(wǎng)友實(shí)時(shí)評(píng)論不斷刷新。在無(wú)旁白、無(wú)解說(shuō)的“慢直播”窗口下，都是網(wǎng)友們感動(dòng)的熱評(píng)點(diǎn)贊。有網(wǎng)友評(píng)論：“如果奇跡有顏色，一定會(huì)是中國(guó)紅！”

在移動(dòng)手機(jī)為主的傳播渠道末端，廣播電視信息到達(dá)每一位用戶的手持終端上，改變了過(guò)去大眾傳播對(duì)象的群像性、模糊性。微信、微博、客戶端、各種小程序等在豎屏、小屏中的傳播流量超越電視機(jī)大屏。特別是在疫情期間，是網(wǎng)絡(luò)將大家連接在一起，齊心協(xié)力支援湖北，形成了一股強(qiáng)大的社會(huì)凝聚力。

近年來(lái)，商業(yè)音視頻網(wǎng)站的市場(chǎng)實(shí)踐證明，用戶接受信息的渠道正在從傳統(tǒng)渠道向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。在全民影像時(shí)代，視頻拍攝、錄制、剪輯已經(jīng)成為普及的視頻技術(shù)，每個(gè)人都可以用手機(jī)來(lái)記錄生活，發(fā)布信息。移動(dòng)終端作為個(gè)人隨身攜帶的傳播工具，其便捷性、多功能性是傳統(tǒng)廣播電視所無(wú)法比擬的。小屏、豎屏拍攝的視頻短小精悍、呈碎片化形態(tài)，易于上傳、分享和傳播。音視頻錄制和剪輯軟件多種多樣。網(wǎng)絡(luò)視頻直播形式比傳統(tǒng)廣播電視制作方式更加靈活、快捷。廣播電視公共服務(wù)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是用好移動(dòng)終端、智能終端等新技術(shù)。

Vlog（videoweblog或videoblog）由blog（博客）演變而來(lái)，意為視頻博客、視頻日記。Vlog更聚焦于個(gè)人，主持人或記者成為熱點(diǎn)事件的“記錄者”，以第一視角展現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，與網(wǎng)友分享所見所聞，帶領(lǐng)觀眾一起去發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)、感受新聞事件，更凸顯新聞的真實(shí)性，給人以在場(chǎng)、參與、熟悉和儀式感，可以拉進(jìn)傳者和受者之間的心理距離。Vlog增強(qiáng)了主流媒體的親和力，讓新聞報(bào)道錦上添花。

5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將帶動(dòng)廣播電視公共服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)有線無(wú)線、廣播通信、大屏小屏協(xié)同發(fā)展。在智慧廣電布局中，需重視移動(dòng)終端的用戶體驗(yàn)。人們對(duì)于視聽文化產(chǎn)生許多新的需求，除了看和聽之外，還要可用，受眾轉(zhuǎn)變?yōu)閺V播電視網(wǎng)絡(luò)的用戶。移動(dòng)終端是一種個(gè)人化使用的媒介，它使傳統(tǒng)廣播電視接收的“客廳文化”轉(zhuǎn)向“口袋文化”，廣播電視傳播由戶戶通、村村通轉(zhuǎn)向人人通。加強(qiáng)場(chǎng)景應(yīng)用開發(fā)，完善直接面向群眾的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和接收互動(dòng)便利的終端服務(wù)，暢通公共服務(wù)的“最后一公里”，讓人們聽好、看好、用好廣播電視。