2017年,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)正式啟動(dòng)改革。在廣電有線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)被剝離的情況下,仍然實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收“翻三番”,于2018年成功破億。在多數(shù)地方臺(tái)營收持續(xù)下滑的情況下,身處粵東西北欠發(fā)達(dá)地區(qū)的清遠(yuǎn)廣電能取得“逆勢上揚(yáng)”的局面,殊為不易。
擊破機(jī)制“痛點(diǎn)”,推動(dòng)思維“升級迭代”
“流程優(yōu)化、平臺(tái)再造”,其背后是對機(jī)制的突破和創(chuàng)新。這也成為清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)實(shí)行改革的過程中,第一道必須逾越的關(guān)卡。
經(jīng)過多次研究,甚至不乏激烈爭論,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)上下最終達(dá)成共識(shí),制定了一系列堪稱涅槃式的大膽變革方案,擊破機(jī)制痛點(diǎn)。
從臺(tái)長開始,進(jìn)行分工調(diào)整,績效獎(jiǎng)金與分管領(lǐng)域的業(yè)績掛鉤,領(lǐng)導(dǎo)班子與員工實(shí)行“一榮俱榮,一損俱損”的捆綁管理。如果分管領(lǐng)域未完成月度目標(biāo)任務(wù),班子成員不但拿不到全額獎(jiǎng)金,還將按未完成比例扣罰。
除此之外,面對的另一項(xiàng)艱巨任務(wù)是思維的“升級迭代”。
全臺(tái)上下緊鑼密鼓地行動(dòng)起來。除了分批四處“求索”、考察取經(jīng)外,還組織新媒體建設(shè)、全媒體融合等方面的培訓(xùn)活動(dòng),努力充電,成立“清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)全媒體學(xué)院”,想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)思維上的改變、意識(shí)上的求變、工作方式的轉(zhuǎn)變等。
在如何管好人、用好人方面,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)也認(rèn)真借鑒他山之石,學(xué)習(xí)現(xiàn)代傳媒管理經(jīng)驗(yàn),為全臺(tái)營造求真務(wù)實(shí)、不拘一格、大膽創(chuàng)新的氛圍,為中層干部隊(duì)伍的建設(shè)、重組與科學(xué)選拔任用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
清零重組,“80后”“90后”通過競聘走上中層崗位
全面改革之前,全臺(tái)員工400人左右,中層干部竟達(dá)上百人,甚至有部門“做事的沒有當(dāng)官的多”。
與此同時(shí),有些中層干部大搞“小團(tuán)體主義”,相互掣肘,各自為戰(zhàn),嚴(yán)重挫傷了很多員工的積極性,一些能做事、想做事的人卻做不了事,無法脫穎而出。
為了“消腫減負(fù)、高質(zhì)高效”,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)推動(dòng)改革的第二步,在基本職級待遇不變的前提下,幾乎一夜之間“清零”所有“行政官職”。
“級別歸零”的中層干部,需要和全體員工一起,公開公平公正重新競爭上崗。通過架構(gòu)調(diào)整、崗位重設(shè)、做深做透思想工作及廣泛動(dòng)員等,讓原有中層認(rèn)清改革大勢,放下身段,積極參與競聘。
普通員工也由將信將疑到熱情高漲,踴躍報(bào)名競聘,最終根據(jù)競聘者的現(xiàn)場演講、集體投票、過往表現(xiàn)、實(shí)際業(yè)績等,進(jìn)行綜合打分,每個(gè)崗位取前三名,由黨委班子根據(jù)每個(gè)人的德能情況進(jìn)行綜合評定,按實(shí)際需要擇優(yōu)選用。
這當(dāng)中,也有個(gè)別原中層干部沒有料到此次競聘“如此真格”,抱著僥幸心理觀望,甚至以外出度假為名,不參與競崗。沒想到回來后,辦公桌已經(jīng)不在原地了。這種看起來“殘酷”、實(shí)際是對大家負(fù)責(zé)的方式,實(shí)現(xiàn)了“真改革”,促動(dòng)了“真轉(zhuǎn)型”。
兩年來,先后兩次中層競聘讓一大批有潛力、有朝氣、有激情的年輕人脫穎而出,走上頻道、頻率總監(jiān)及部門主任的崗位,全媒體新聞中心副總監(jiān)、電視新聞?lì)l道總監(jiān)競聘成功時(shí)才29歲。
中層干部數(shù)量被精簡了一大半,少數(shù)原先“身居要職”卻競聘失敗的“老中層、老同志”,臺(tái)里根據(jù)其自身特點(diǎn)和個(gè)人意愿,進(jìn)行充分評估后,做出重新調(diào)整。有的甚至被充實(shí)到采編或營銷一線,有的因?yàn)楦惺艿轿C(jī),奮發(fā)圖強(qiáng),表現(xiàn)突出,通過第二次競聘“贏”回了中層崗位。
中層干部的科學(xué)選拔任用,帶動(dòng)了全臺(tái)組織架構(gòu)重組的快速推進(jìn)。為所有員工提供個(gè)人意愿與能力相結(jié)合的“雙向選擇”,讓合適的人做合適的事。因思想意識(shí)統(tǒng)一,規(guī)則制定公開公正,工作方式方法得當(dāng),全臺(tái)絕大多數(shù)人開始明白,不求變不創(chuàng)新已然難以為繼。
故而,這場觸動(dòng)很多人利益、堪稱“痛苦”的“大破大立”,卻出乎意料地平穩(wěn)順暢,效果也立竿見影。
引才育才聚才用才,隊(duì)伍優(yōu)化催生“化學(xué)反應(yīng)”
通過中層重組,有效盤活了內(nèi)部的“存量人才”,但進(jìn)行人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,要堅(jiān)持內(nèi)部挖潛和外部引入并舉。為此,臺(tái)里啟動(dòng)了全方位的招才引智行動(dòng)。
有一次,發(fā)現(xiàn)浙江有一位具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新思維的新聞人,臺(tái)長親自帶人北上,與“挖掘?qū)ο蟆睆匾归L談,這種“求賢若渴”的精神打動(dòng)了對方。對于有經(jīng)驗(yàn)有能力的外地人才,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)“大門打開”,且“英雄不問出處”,不但用好人才,還要想方設(shè)法留住人才。
引才育才聚才用才體系的初步建立,使中層干部隊(duì)伍不斷優(yōu)化,實(shí)力提升迅速,進(jìn)而催生“化學(xué)反應(yīng)”,上演了一個(gè)又一個(gè)發(fā)展奇跡。
在內(nèi)容生產(chǎn)方面,新晉中層激情滿懷,電視新聞?lì)l道、公共頻道以及三個(gè)廣播頻率先后進(jìn)行了全新大改版,均取得了不俗反響,不但收視收聽率大幅度增加,還帶動(dòng)了廣告創(chuàng)收的大幅提升。
以全媒體新聞中心為例,年輕的中層干部帶著采編員工,進(jìn)行了一條龍的全新改變,在節(jié)目編排上大膽創(chuàng)新,標(biāo)題和稿件文風(fēng)遵循“通俗易懂、生動(dòng)親和”的標(biāo)準(zhǔn),佳作頻出。
在媒體融合方面,年輕的中層思想活、手段新,帶著內(nèi)容生產(chǎn)的“主力軍”,快速進(jìn)軍公眾信息接收的主陣地——互聯(lián)網(wǎng),努力將最核心的生產(chǎn)力放到最活躍的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)線上,力爭做到真正的轉(zhuǎn)型與媒體融合,并以短視頻、H5、VR、微動(dòng)漫、動(dòng)新聞等各類創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品為主要抓手,以精品內(nèi)容生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新升級為最終目標(biāo),不斷推動(dòng)生產(chǎn)與服務(wù)的發(fā)展。
新媒體平臺(tái)的出色表現(xiàn),體現(xiàn)了廣播和電視等傳統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量,讓清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)的廣告創(chuàng)收比重發(fā)生了明顯變化:越來越多的客戶開始增加對清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)新媒體平臺(tái)的投放比例。
在組織架構(gòu)設(shè)置方面,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)擁有全媒體新聞中心、全媒體生活中心等幾大中心,每個(gè)中心各成體系,既有良性競爭,又有相互協(xié)作,這與新晉中層隊(duì)伍的從容自信和大局意識(shí)密不可分。
例如,幾大中心你追我趕,各顯神通,不甘落后,組織策劃和舉辦了一場又一場活動(dòng)。2018年全臺(tái)大小活動(dòng)多達(dá)500場,其中不乏“中國公益廣告大會(huì)”“暖陽行動(dòng)”“粵語金曲排行榜”“瑤寨戲水節(jié)”等有極大影響力的大型活動(dòng)。這500場活動(dòng),撐起了全臺(tái)廣告創(chuàng)收的“半壁江山”。
真改革換來真改變,不拘一格帶來“逆勢增長”
兩年來,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)先后舉行兩次公開競聘,讓新晉中層干部保持一定的壓力,讓他們感覺取得中層崗位并非是“一勞永逸”,如果不努力、不創(chuàng)新、不完成任務(wù)、不做出貢獻(xiàn)、不帶好團(tuán)隊(duì),就會(huì)面臨被別人取代的局面。
因?yàn)榕_(tái)里的轉(zhuǎn)型改革本來就是“摸著石頭過河”,不可能是一蹴而就的,所以,全臺(tái)把機(jī)制的靈活性運(yùn)用到極致,對于已經(jīng)競聘上崗的中層干部,均制定了“試用期”,及時(shí)討論,適時(shí)調(diào)整,力爭選對人。
當(dāng)然,有壓力就有動(dòng)力。在對表現(xiàn)突出的中層進(jìn)行激勵(lì)方面,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)一向是“非常認(rèn)真而又不拘一格的”,努力讓“多勞多得、能者多得”落到實(shí)。
除了中層之外,一線員工也涌現(xiàn)了大量收入“萬元戶”,輔之以各種精神激勵(lì),讓他們“名利雙收”,充分獲得成就感、價(jià)值感,進(jìn)而激發(fā)他們的潛力,督促他們努力。
今年,清遠(yuǎn)廣播電視臺(tái)又開始了新一輪從內(nèi)到外的融合行動(dòng)。
為推動(dòng)全員轉(zhuǎn)型,臺(tái)內(nèi)部將把3個(gè)廣播頻率、2個(gè)電視頻道及客戶端、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等內(nèi)容生產(chǎn)工作全部納入“大新媒體中心”,把所有傳統(tǒng)媒體與新媒體的創(chuàng)收工作及產(chǎn)業(yè)公司、廣電商城、廣電培訓(xùn)中心、傳媒旅游等實(shí)體,全部納入“大市場中心”,全面推動(dòng)內(nèi)容融合與營銷融合一體化。
對外,則開始著手推動(dòng)全市8個(gè)縣(市、區(qū))融媒體中心聯(lián)合發(fā)展的“大融合”方案。
通過對中層干部的重組、盤活與科學(xué)使用,對管理機(jī)制的不斷完善與創(chuàng)新,對媒體融合的多元化推進(jìn),短短兩年時(shí)間,一個(gè)原本連工資都發(fā)不出的地市級廣電媒體,便實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)上的大提升、廣告創(chuàng)收上的“翻三番”。
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