日前,CSM媒介研究中標(biāo)中央人民廣播電臺(tái)首次公開招標(biāo)項(xiàng)目,將從2016年1月起連續(xù)3年提供收聽率調(diào)查服務(wù)。中央人民廣播電臺(tái)將成為國(guó)內(nèi)第一家使用多終端廣播收聽率數(shù)據(jù)的媒體。
CSM正是憑借"多終端收聽率調(diào)查系統(tǒng)"贏得此次招標(biāo)的。11月2日,CSM舉行媒體溝通會(huì),CSM總經(jīng)理徐立軍、副總經(jīng)理鄭維東參加了此次會(huì)議。
CSM的多終端廣播收聽率測(cè)量系統(tǒng)是基于智能手機(jī)APP的虛擬測(cè)量技術(shù)(VirtualMeter),使用統(tǒng)一設(shè)備和測(cè)量方法對(duì)聽眾在不同場(chǎng)合使用不同收聽設(shè)備的全部收聽行為進(jìn)行完整測(cè)量。
徐立軍:多終端收聽率更全面反映廣播市場(chǎng)價(jià)值
徐立軍指出,在國(guó)內(nèi)的收聽率調(diào)查中,這是第一次采用搭載在手機(jī)上的虛擬測(cè)量?jī)x開展多終端調(diào)查?;谔摂M測(cè)量?jī)x的收聽率調(diào)查更適合當(dāng)前廣播移動(dòng)化、泛收聽的發(fā)展趨勢(shì)和受眾個(gè)性化收聽的特點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地采集收聽行為數(shù)據(jù),更全面地反映廣播媒體的市場(chǎng)價(jià)值。
"收視收聽率數(shù)據(jù)具有兩個(gè)基本功能,第一是支持廣告銷售交易,第二是支持節(jié)目的診斷和評(píng)估,這兩者相互關(guān)聯(lián)",徐立軍表示,"做節(jié)目出身的人更關(guān)心收聽率反映出的聽眾行為及其對(duì)節(jié)目?jī)?yōu)化調(diào)整的幫助。與日記卡測(cè)量數(shù)據(jù)相比,這次中央人民廣播電視臺(tái)采用的多終端收聽率,準(zhǔn)確度和精度更高,數(shù)據(jù)提供更及時(shí),在具體應(yīng)用中將有助于提高節(jié)目診斷和評(píng)估的效用"。
鄭維東:聲音識(shí)別是國(guó)際流行的技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)
"聲音識(shí)別是國(guó)際流行的趨勢(shì)",鄭維東說,"國(guó)際上做檢索和匹配,無非就是音頻匹配和圖像匹配。比如,采集面部信息特征,將其進(jìn)行匹配,就是’刷臉’。音頻也是一個(gè)道理。通俗講,要么刷音頻,要么刷圖像"。
相對(duì)而言,音頻匹配比圖像匹配簡(jiǎn)單。因?yàn)閳D像的要素特征太多,比如人的正臉、側(cè)臉完全不同,而聲音沒有這么復(fù)雜。
此次CSM推出的多終端廣播收聽率測(cè)量方法的核心技術(shù),虛擬測(cè)量技術(shù),在韓國(guó)、歐洲等地也應(yīng)用于電視的測(cè)量。在中國(guó),由CSM引入并開發(fā),將其應(yīng)用于廣播頻率的測(cè)量。
由"日記卡"測(cè)量到基于虛擬測(cè)量?jī)x的被動(dòng)測(cè)量
過往,國(guó)內(nèi)的廣播收聽測(cè)量方法以"日記卡"為主,由樣本戶記錄自己的收聽頻率,最小的測(cè)量時(shí)間單位是15分鐘,每周提供一次數(shù)據(jù),優(yōu)點(diǎn)是成本相對(duì)較低。
此次由CSM推出的多終端測(cè)量系統(tǒng)所使用的虛擬測(cè)量技術(shù)是一種被動(dòng)測(cè)量方式。這種方式的原理是,在手機(jī)上安裝一個(gè)APP軟件,用于自動(dòng)接收音頻信息,把接收到的音頻實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為數(shù)字音頻碼,將其傳送到后臺(tái),與廣播節(jié)目的音頻資源庫(kù)做匹配,由此準(zhǔn)確識(shí)別出用戶收聽的頻率和節(jié)目。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是用音頻碼匹配的方式客觀反映樣本戶的收聽行為,不改變其收聽習(xí)慣,也不會(huì)因?yàn)闃颖緫魝€(gè)體的記錄不精確而影響測(cè)量數(shù)據(jù)的精確性。
用戶隱私怎么辦?
這種測(cè)量方法的技術(shù)特點(diǎn)是會(huì)實(shí)時(shí)生成收聽記錄。無論是用戶通過自己的手機(jī)收聽,還是在公交、私家車等移動(dòng)狀態(tài)下的收聽信號(hào)均會(huì)被記錄下來,并與電臺(tái)的直播頻率進(jìn)行匹配。那么,用戶的個(gè)人隱私如何保障呢?
中廣互聯(lián)了解到,該技術(shù)會(huì)將用戶收聽的音頻信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)的"單向度"數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,傳輸和匹配采用的數(shù)字音頻特征碼不能還原為原始的聲音信號(hào),由此來確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。
此外,據(jù)介紹,該方法采用了一種專利算法過濾冗余信息,用戶收聽記錄的準(zhǔn)確率能達(dá)到95%以上。
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